案例分享丨谷优进出口:上线平台、自建站、云

 成功案例     |      2020-07-22 11:09

  当其余企业因疫情而为订单烦恼时,2016年落户杭州综试区萧山开采区家产园的杭州谷优进出口有限公司,总司理徐伟峰却正在疫情新常态下发掘新的商机。

  “春节前,咱们就备了几百万群众币的货,提前发到公司正在美东、美中、美西设立的海外仓。新冠肺炎正在邦内苛刻光阴,咱们公司的供应链基础不受影响。”杭州谷优进出口有限公司总司理徐伟峰说。

  谷优进出口以守旧商业发迹,正在嘉兴有临盆基地,闭键临盆淋浴房和浴室柜,向来营业以OEM为主,2017年发端上线亚马逊平台,源委两年众的搜求,公司正在亚马逊平台上的出卖额曾经领先2000万元群众币。

  徐伟峰先容,公司将货以集装箱整柜体例运到美邦,一朝亚马逊平台有订单,通过美邦外地的UPS、Fedex物流公司投递出去,疫情以后每个月有30到40万美元的跨境电商出卖额,补货都来不足。公司正在亚马逊平台上注册了GOODYO品牌,本年接踵开采出了带防雾板和蓝牙音箱的浴室柜,用户可能一边听着音乐、刷着社交软件,一边洗漱打扮,疫情以后成为了平台的热销款,一度卖断货。

  除此以外,谷优进出口还依托Shopify树立了境外自修站,通过Google、Facebook、Youtube等序言执行引流。“自修站有了订单后,通过美邦外地的海外仓同城配送发货,省却了其他平台的业务和广告用度,”徐伟峰说。

  “这是咱们的样品间,也是咱们的产物直播间,幸运快三我和公司几个营业职员一块正在双机位镜头前为海外客户先容产物。”徐伟峰万分热诚地先容起他们本年新启动的直播间。

  差异于往年可能和海外客户面临面调换,本年疫情让线下面临面调换难以举行。“疫情首要时,咱们闭键通过电子邮箱举行洽道,但结果欠好,不光韶华本钱高,并且订单量锐减,客户热诚度不高。”徐伟峰一度陷入了焦灼。

  正在公司年青员工的动员下,徐伟峰思到可能可能采用线上“云直播”的体例,我方亲身“带货”,借助欧美常用的Zoom视频集会软件,无需下载APP,点击邀请链接便可急速进入直播互动,给海外客户供给直观体验。

  专业的布灯、通畅的产物先容、高清摄像头聚焦卫浴产物的每一个细节、及时解答直播间的用户提问……徐伟峰俨然是一个新的“带货主播”,但每一个细节,他都力争做到极致。正在直播间,两边的负担人都正在,劈面道完后会有几百美元的让利,让客户感觉云云的时势可能大大抬高效劳。每场直播已矣,两边能成交少则2-3万美元订单,众则10万众美元订单。八场集会下来,杭州谷优进出口轻松拿下五六十万美金的新订单。首次涉猎,斩获这样奇效。

  “以前一套样品从制制到终末投递海外,基础必要半年的韶华。但现正在通过Zoom视频集会直播的时势,让客户可能急迅知道到产物的构造和成效,删除了韶华差,抬高了效劳,并且省下了一大笔运费和税费。”徐伟峰说。

  治理了疏导调换题目,徐伟峰发端斟酌何如更好抬高“云直播”的质料。为此,谷优团队将产物做成VR动态结果,海外客户运用手机便可近隔断感应产物外里的两层质感。Zoom平台还可能共享屏幕,原先不太利便直接发送的产物3D计划图,可能通过屏幕共享让客户知道更众的细节计划,更安心地大胆浮现。没有后顾之忧,客户当然大宗量订购。

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